 |
 |
ПОЛОЖЕНИЕ
«О социальной карте зрителя Государственного бюджетного учреждения культуры
«Калининградский областной театр юного зрителя «Молодёжный»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Театр – Государственное бюджетное учреждение культуры «Калининградский областной театр юного зрителя «Молодёжный»
1.2. Клиент (далее по тексту – зритель) – физическое лицо, совершившее одну или более покупок билетов в кассах Театра.
1.3. Владелец (держатель) карты – физическое лицо, подтвердившее письменно личное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных с целью получения карты, и получившее ее в установленном настоящим Положением порядке.
1.4. Социальная карта зрителя (далее по тексту - карта) - пластиковая карта формата дисконт, имеющая уникальный порядковый номер, дающая права владельцу на получение социальных льгот при покупке билетов, и оформленная в соответствии с требованиями настоящего Положения.
1.5. Скидка – условная единица, определяющая размер возможной льготы для зрителя – владельца (держателя) карты, размер которой определяется в соответствии с настоящим Положением.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Положение разработано в целях определения и установления правил и порядка предоставления клиентам – зрителям Калининградского областного театра юного зрителя «Молодёжный» имеющим право на предоставление социальных льгот - льготных условий при приобретении билетов в кассе Театра, правил и условий выдачи и пользования картами, порядка прекращения или приостановки действия карт.
2.2. Карта является дисконтной картой, действие которой распространяется на мероприятия текущего репертуара и проводимые на сцене Театра, за исключением гастрольных и премьерных спектаклей.
2.3. Действие скидок распространяется на держателей карт установленного образца при приобретении билетов непосредственно в кассе Театра или на сайте.
2.4. Карта зрителя действует исключительно при расчетах с физическими лицами.
2.5. Владелец карты зрителя имеет право на предоставление скидок при покупке билетов в соответствии с п. 3.1 настоящего Положения.
2.6. Карта является именной. При покупке билетов в кассе Театра с использованием Карты предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется, но администрация оставляет за собой право убедиться в законности использования карты. В случае передачи карты постороннему лицу – карта изымается, без последующего переоформления.
2.7. Скидки по картам и маркетинговым акциям, проводимым дополнительно, не суммируются.
2.8. Действие карты распространяется при покупке билетов не зависимо от их стоимости.
2.9. Действие карты распространяется на покупку 1 билета, за исключением многодетных семей.
2.10. Театр оставляет за собой право вносить изменения в правила пользования картой с предварительным уведомлением владельцев карт не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до вступления в силу решения об изменении условий выдачи или условий предоставления скидок по карте, если эти условия ограничивают ранее продекларированные права владельца (держателя) карты.
2.11. Действие карты может быть прекращено Театром в одностороннем порядке на основании приказа директора Театра при условии предварительного уведомления владельцев карт не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу соответствующего решения.
2.12. Театр не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием карты, возникшие у владельца (держателя) карты.
2.13. Обработка персональных данных (далее по тексту - ПД), полученных в ходе выдачи карты зрителя осуществляется на основании положений действующего законодательства РФ в области обработки и защиты ПД, а также в соответствии с требованиями внутренних локальных нормативных актов Театра.
2.14. Должностные лица, допущенные и участвующие в процессе обработки ПД клиентов, несут административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.15. Незнание условий настоящего Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей (владельцев) карт.
3. РАЗМЕР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК ЛЬГОТНЫМ КАТЕГОРИЯМ
|
НАИМЕНОВАНИЕ ЛЬГОТЫ |
РАЗМЕР СКИДКА |
|
члены семей мобилизованных |
10% |
|
многодетные семьи до 4 детей, малоимущие |
30% |
|
многодетные семьи от 4 детей, малоимущие |
50% |
|
дети-инвалиды |
100 % |
|
инвалиды III группы |
30% |
|
инвалиды II группы |
40% |
|
инвалиды I группы |
50% |
|
пенсионеры (по старости) |
20% |
|
участники локальных военных конфликтов |
50% |
|
ветераны и участники Великой Отечественной войны |
100 % |
3.1. Карта находиться в пользовании у физического лица – владельца (держателя) карты. Каждая карта имеет свой уникальный номер.
3.2. Для получения скидки карту зрителя необходимо предъявить до совершения кассиром операции по оплате билетов в кассе Театра.
3.3. Действие системы скидок не распространяется на физических лиц, которые не предъявили свою карту зрителя при приобретении билетов в кассе Театра или предъявили карту после совершения кассиром операции по оплате приобретаемых билетов.
3.4. Карта действует при осуществлении расчетов с использованием наличных денежных средств и безналичной оплате с использованием банковской карты.
3.5. Одному физическому лицу может принадлежать только одна карта.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ КАРТ
4.1. Карта зрителя может быть выдана бесплатно физическим лицам по решению администрации Театра по заявлению с предоставлением документов, подтверждающих право на социальные льготы при соблюдении следующих требований:
4.1.1. Оформление физическим лицом письменного согласия на обработку его персональных данных, в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ от 27.07.2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ.
4.1.2. Сообщение о себе сведений, предусмотренных в заявлении о выдаче карты.
4.1.3. Согласие с правилами пользования картой зрителя и условиями приобретения билетов по карте на театрально-концертные мероприятия, проводимые в Театре.
4.2. Для получения карты зрителя необходимо:
4.2.1. Заполнить заявление по форме, соответствующей приложению № 1 к настоящему Положению. В заявлении о выдаче карты физическое лицо, изъявившее желание получить карту, должно указать достоверные сведения о себе, в том числе:
1) фамилию, имя, отчество;
2) контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии);
3) данные паспорта;
4) данные документа, подтверждающего право на получение социальных льгот.
4.2.2. Форму заявления, указанного в пп. 4.4.1. настоящего Положения и Согласия, указанного в пп.4.1.1 настоящего Положения можно заполнить на официальном сайте Театра или также в кассе Театра.
4.2.2.1. При оформлении документов на сайте, карта будет выдана только при предоставлении оригиналов документов указанных в разделе 4 настоящего положения.
4.3. Отказ физического лица от заполнения заявления, а также отказ от оформления письменного согласия на обработку персональных данных физического лица с целью получения карты является основанием для отказа в предоставлении карты.
4.4. Карта выдается под роспись. Владелец (держатель) карты также под роспись знакомится с правилами пользования картой и условиями приобретения билетов по карте, изложенными в настоящем Положении.
4.5. Администрация Театра оставляет за собой право отклонить просьбу физического лица о выдаче карты без объяснения причин отказа.
5. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВКИ
И/ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТАМИ
5.1. Администрация Театра вправе аннулировать карту и/или приостановить ее действие на определенный срок в следующих случаях:
5.1.1. При передаче карты лицам, не являющимися получателями льгот;
5.1.2. Смерти владельца карты;
5.1.3. Утраты владельцем карты прав на предоставление социальных льгот;
5.1.4. Приобретение билетов по карте для третьих лиц.
ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ