Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!

Результаты опроса

Опубликовано вт, 17/01/2023 - 14:41

С 25 декабря 2022 года по 16 января 2023 года на сайте театра проходил опрос по оценке качества оказываемых услуг. Всего в опросе принял участие 41 человек. Представляем Вам результаты опроса. 

Вопрос

Варианты ответа

Результат

1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ТЕАТРЕ (СОСТОЯНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ФОЙЕ, ЗРИТЕЛЬНОГО ЗАЛА, ГАРДЕРОБА И Т.П.)В целом хорошо4
Отлично, все устраивает37
2. ОЦЕНИТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ТЕАТРА (КАССИРОВ, ГАРДЕРОБЩИКОВ, АДМИНИСТРАТОРОВ)В целом хорошо2
Отлично, все устраивает39
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ВРЕМЯ РАБОТЫ КАСС ТЕАТРА?В целом хорошо17
Затрудняюсь ответить1
Отлично, очень удобно21
Покупаю билеты онлайн, очень удобно!1
приобретаю у администратора1
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕАТРА, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ В ТЕАТРЕВ целом хорошо6
Затрудняюсь ответить1
Отлично, все устраивает32
Удовлетворительно, незначительные недостатки2
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ О ТЕАТРЕ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕВ целом хорошо7
Отлично, все устраивает31
Удовлетворительно, незначительные недостатки3
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТЕАТРОМ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)В целом хорошо6
Затрудняюсь ответить5
Отлично, все устраивает28
Удовлетворительно, незначительные недостатки2
7. ОЦЕНИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТЕАТРОМ, И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ (ВСТРЕЧИ СО ЗРИТЕЛЯМИ, ЛЕКЦИИ И Т.П.)В целом хорошо11
Затрудняюсь ответить12
Отлично, все устраивает18
8. ОЦЕНИТЕ ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ О СПЕКТАКЛЕ В БУКЛЕТАХ, ПРОГРАММАХ ТЕАТРАВ целом хорошо12
Затрудняюсь ответить1
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает1
Отлично, все устраивает24
Удовлетворительно, незначительные недостатки3
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО ГРАФИКА РАБОТЫ КАСС ТЕАТРА?Затрудняюсь ответить5
Никогда не сталкивался36
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО КАССИР ТЕАТРА НАРУШАЛ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?Затрудняюсь ответить4
Никогда не сталкивался37
11. ОЦЕНИТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ТЕАТРАВ целом хорошо3
Отлично, все устраивает38
14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТЕАТРАВ целом хорошо12
Затрудняюсь ответить3
Отлично, все устраивает23
Удовлетворительно, незначительные недостатки3
15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ТЕАТРЕ (СПЕКТАКЛЬ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ НЕ ОЦЕНИВАЕТСЯ)?Затрудняюсь ответить2
Полностью удовлетворен33
Скорее удовлетворен6
16. ПОРЕКОМЕНДУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШ ТЕАТР?Точно порекомендую41
17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:18-302
31-4522
46-5510
до 183
Старше 55 лет4