Положение
«О картах зрителя Государственного бюджетного учреждения культуры
«Калининградский областной театр юного зрителя «Молодёжный»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
-
- Театр – Государственное бюджетное учреждение культуры «Калининградский областной театр юного зрителя «Молодёжный»
- Клиент (далее по тексту – зритель) – физическое лицо, совершившее одну или более покупок билетов в кассах Театра.
- Владелец (держатель) карты – физическое лицо, подтвердившее письменно личное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных с целью получения карты зрителя, и получившее ее в установленном настоящим Положением порядке.
- Карта зрителя (далее по тексту - карта) - пластиковая карта формата дисконт, имеющая уникальный порядковый номер, информацию о скидках, и оформленная в соответствии с требованиями настоящего Положения.
- Скидка – условная единица, определяющая размер возможной скидки для зрителя – владельца (держателя) карты, размер которой определяется в соответствии с настоящим Положением.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
- Настоящее Положение «О картах зрителя Государственного бюджетного учреждения культуры «Калининградский областной театр юного зрителя «Молодёжный» разработано в целях определения и установления правил и порядка предоставления постоянным клиентам – зрителям Калининградского областного театра юного зрителя «Молодёжный» льготных условий при приобретении билетов в кассе Театра, правил и условий выдачи и пользования картами, порядка прекращения или приостановки действия карт.
- Карта зрителя является дисконтной картой, действие которой распространяется на мероприятия текущего репертуара и проводимые на сцене Театра, за исключением гастрольных и премьерных спектаклей.
- Действие скидок распространяется на держателей карт зрителя установленного образца при приобретении билетов непосредственно в кассе Театра.
- Карта зрителя действует исключительно при расчетах с физическими лицами.
- Владелец карты зрителя имеет право на предоставление скидок при покупке билетов в кассе Театра в соответствии с п. 3.1 настоящего Положения.
-
- Карта является не именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При покупке билетов в кассе Театра с использованием Карты предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
- Скидки по картам зрителя и маркетинговым акциям, проводимым дополнительно, не суммируются.
- Действие карты распространяется при покупке билетов стоимостью не менее 300 (Триста) рублей за один билет.
- Действие карты распространяется при покупке не более 9 (девяти) билетов.
- Театр оставляет за собой право вносить изменения в правила пользования картой зрителя с предварительным уведомлением владельцев карт не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до вступления в силу решения об изменении условий выдачи или условий предоставления скидок по карте, если эти условия ограничивают ранее продекларированные права владельца (держателя) карты зрителя.
- Действие карты зрителя может быть прекращено Театром в одностороннем порядке на основании приказа директора Театра при условии предварительного уведомления владельцев карт не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу соответствующего решения.
- Театр не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием карты зрителя, возникшие у владельца (держателя) карты.
- Обработка персональных данных (далее по тексту - ПД), полученных в ходе выдачи карты зрителя осуществляется на основании положений действующего законодательства РФ в области обработки и защиты ПД, а также в соответствии с требованиями внутренних локальных нормативных актов Театра.
- Должностные лица, допущенные и участвующие в процессе обработки ПД клиентов, несут административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Незнание условий настоящего Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей (владельцев) карт зрителя.
3. РАЗМЕР КЭШБЭКА ПО КАРТЕ.
СРОК ДЕЙТВИЯ И ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТАМИ
-
- Размер кэшбэка по Карте рассчитывается по схеме:
3 % при получении карты;
5 % при достижении уровня покупок 5001 рубль;
7 % при достижении уровня покупок 10001 рубль;
10 % при достижении уровня покупок 15001 рубль;
15 % при достижении уровня покупок 20001 рубль;
20 % при достижении уровня покупок 30001 рубль;
-
- Общий срок действия карты зрителя – 31 декабря 2025 года.
В иных случаях, предусмотренных настоящим Положением, карта зрителя действительна до специального уведомления. - Карта зрителя находиться в пользовании у физического лица – владельца (держателя) карты. Каждая карта имеет свой уникальный номер.
- Для получения скидки карту зрителя необходимо предъявить до совершения кассиром операции по оплате билетов в кассе Театра.
- Действие системы скидок не распространяется на физических лиц, которые не предъявили свою карту зрителя при приобретении билетов в кассе Театра или предъявили карту после совершения кассиром операции по оплате приобретаемых билетов.
- Карта действует при осуществлении расчетов с использованием наличных денежных средств и безналичной оплате с использованием банковской карты.
- Одному физическому лицу может принадлежать только одна карта зрителя.
- Общий срок действия карты зрителя – 31 декабря 2025 года.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ КАРТ
-
- Карта зрителя может быть приобретена или выдана бесплатно физическим лицам по решению администрации Театра в следующих случаях:
- При разовой покупке клиентом (зрителем) билетов на общую сумму от 3000 (трех тысяч) и более рублей и при условии соблюдения им требований, указанных в п.п. 4.4. настоящего Положения.
- В период проведения специальных рекламных акций и мероприятий при условии соблюдения требований, указанных в п.п. 4.4. настоящего Положения.
- Карту можно приобрести только в кассе Театра
- Карта не выдается физическим лицам моложе 14 (Четырнадцати) лет.
- Карта зрителя выдается физическому лицу по его заявлению при соблюдении следующих требований:
- Оформление физическим лицом письменного согласия на обработку его персональных данных, в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ от 27.07.2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ.
- Сообщение о себе сведений, предусмотренных в заявлении о выдаче карты зрителя.
- Согласие с правилами пользования картой зрителя и условиями приобретения билетов по карте на театрально-концертные мероприятия, проводимые в Театре.
- Для получения карты зрителя необходимо:
- Заполнить заявление по форме, соответствующей приложению № 1 к настоящему Положению. В заявлении о выдаче карты зрителя физическое лицо, изъявившее желание получить карту, должно указать достоверные сведения о себе, в том числе:
- Карта зрителя может быть приобретена или выдана бесплатно физическим лицам по решению администрации Театра в следующих случаях:
1) фамилию, имя, отчество;
2) дату рождения;
3) контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии).
Форму заявления, указанного в пп. 4.4.2. настоящего Положения, можно заполнить на официальном сайте Театра, а также в кассе Театра.
-
- Отказ физического лица от заполнения заявления, а также отказ от оформления письменного согласия на обработку персональных данных физического лица с целью получения карты является основанием для отказа в предоставлении карты зрителя.
- Карта зрителя выдается под роспись. Владелец (держатель) карты также под роспись знакомится с правилами пользования картой и условиями приобретения билетов по карте, изложенными в настоящем Положении.
- Администрация Театра оставляет за собой право отклонить просьбу физического лица о выдаче карты зрителя без объяснения причин отказа.
5. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВКИ
И/ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТАМИ
5.1. Администрация Театра вправе аннулировать карту зрителя и/или приостановить ее действие на определенный срок в следующих случаях:
5.1.1. Если по карте зрителя на протяжении 6 (Шести) месяцев не производится операций по приобретению билетов на театрально-концертные мероприятия, проводимые на сцене Театра.
5.2. При утрате или порче карта зрителя не восстанавливается.
5.3 В случае, указанном в 5.2 настоящего Положения по решению администрации Театра на основании письменного обращения физического лица – владельца утраченной или испорченной карты выдается новая карта зрителя с присвоением нового индивидуального номера. Накопленные суммы сохраняются.